よくあるご質問（FAQ）

> よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問（FAQ）

ここでは、日頃よくお問い合わせいただく内容を掲載しております。その他のご不明な点はご遠慮なくこちらからお問い合わせくださいませ。

Q1　調査は全国どこでもできますか？海外の調査も可能ですか？

【答】
弊社は全国調査ネットワークですので全国どこでも調査は可能です。また国内に限らず海外主要都市に拠点を設けておりますので、調査地は問いません。

Q2　興信所や探偵社に相談するのは初めてで不安なのですが、どんな方がご相談を受けてくれますか？

【答】
経験豊富な相談専門の女性スタッフが親身になってご相談を承りますので、女性の方でも気軽に安心してご相談いただけます。

Q3　調査に関する相談や調査費用の見積もりに費用はかかりますか？

【答】
ご相談やお見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせいただけます。

Q4　相談したいのですが、どうすればいいですか？

【答】
ご相談は電話、メール、FAXなどご希望の方法をお選びいただけます。もちろん、ご来社いただき常設のご相談窓口でお話を伺う事もできますし、ご指定の場所でお会いし、ご相談を承ることもできますので、まずはこちらからご連絡ください。

Q5　相談内容が外部に漏れることはありませんか？

【答】
弊社には守秘義務があり、ご相談を通じて知り得たお客様の情報や調査対象者の情報が外部へ漏れる心配はありません。

Q6　匿名での相談は可能ですか？

【答】
可能です。ご相談やお見積もりをお伝えするのに、必ずしも本名が必要ということはありませんので、お気軽にご相談いただけます。

Q7　調査料金が高いと聞きますが、どのくらいかかりますか？

【答】
調査料金は調査の目的や内容、事前にご提供いただける対象者の情報量や情報の正確性によって異なります。事前情報は、あればあるだけ費用を安く抑えることができますし、お見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。

Q8　調査料金は、いつ支払いを行えばいいですか？

【答】
弊社の調査料金は全額前納が基本ですが、場合によっては着手金として調査料金の一部をお支払いいただき、残金を別に定めた期日までにお支払いただく事もできますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q9　成功報酬は発生しますか？

【答】
成功報酬が発生するかどうかは調査内容によって異なります。
失踪者の捜索や家出人探しのように、調査対象者の現状によって結果が左右される場合は成功報酬が発生する可能性が高いですが、その他の調査では結果判明を前提としておりますので、成功報酬は発生しないケースがほとんどです。

Q10　支払い方法は現金のみですか？

【答】
現金以外に、クレジットカードによるお支払いも可能です。
ご利用いただけるクレジットカードは VISA と MASTER CARD の2種類です。詳しくはこちらからお問い合わせください。

｜｜ | | ｜